Support

Brukermanual og Videoer


Her kan du laste ned vår brukermanual som viser deg hvordan du skal koble opp PC / iPad / mobiltelefon mot våre tjenester.


Last ned - Brukermanual (PDF)


Last ned - Windows VPN oppsett fil



Last ned - Windows VPN klient


Last ned - OpenVPN konfigurasjonsfil



Hvis du trykker her så kan du få opp en oversikt over våre instruksjonsvideoer.


Kontakt support


Send oss en e-mail så svarer vi så raskt som mulig. support@norskinternett.com


Gjelder henvendelsen betaling, ta kontakt direkte med PayPal på telefon (+47 800 56 330) eller (+353 1 8998170)



Få tilsendt bruker/passord


Hvis du har glemt brukernavn/passord så kan du sende oss en e-mail. Vi svarer så raskt vi kan.



Kvalitet

Vi har en egen side for Måling. På denne siden kan du se status på våre tjenester. Målingene utføres fra en hel rekke land rundt om i verden.


Våre servere har stor kapasitet og høy oppetid. Dette garanterer ikke for at tjenesten vil fungere som du ønsker fra alle verdens hjørner. Derfor har vi 24 timer åpent kjøp og kort bindingstid slik at du kan teste om det fungerer for deg på det nettverket som du er tilkoblet.

Ofte spurte spørsmål...



Kan jeg bruke tjenesten på flere enheter ?

- Ja, du kan sette opp tjenesten på så mange enheter som du vil i samme husholdning.


Jeg har bestilt, hva skjer nå ?

- Så snart vi har mottatt betalingsbekreftelse fra PayPal så sender vi deg brukernavn og passord. I mellomtiden så anbefaler vi at du sjekker supportsidene for installasjonsmanual.


Kan jeg bruke tjenesten til hva jeg vil ?

- Ja, du kan bruke de nettjenestene i Norge du selv ønsker.


Virker tjenesten fra Spania ?

- Ja, vi har kunder over hele verden.


Virker tjenesten på iPad ?

- Ja, fungerer på iPad, iPhone, Windows PC, Android, Mac og Linux.


Hvordan virker faktureringen ?

- Vi fakturer månedlig fra den dagen du blir kunde. Du kan si opp når som helst.


Hvordan kan jeg betale ?

- For å holde administrasjonen så enkel så mulig så bruker vi betaling via PayPal. Vi har dessverre  ingen andre betalingsmåter.


Hvordan stopper jeg/avbestiller tjenesten ?

Klikk på kanppen "Avslutt abonnementet" og logg på PayPal.


Hvilke TV-kanaler kan jeg se ?

Vi er ikke et TV selskap og selger ikke TV kanaler.


Hva med personvern?

Vi sparer ikke på trafikkdata. Vi oppbevarer kun kontoopplysninger for fakturering, ingenting annet.